1. Возврат пользователей на разных этапах воронки

До 95% посетителей уходят с сайта при первом визите без совершения покупки. Ретаргетинг в Яндекс.Директ позволяет напомнить о себе тем, кто положил товар в корзину, провел на сайте более 3 минут или просмотрел контакты, возвращая их в воронку продаж.

2. Стратегия построения ретаргетинга от WEB-ELIT IT

Мы разрабатываем индивидуальные сценарии дожима в зависимости от поведения пользователя на сайте.

1. Сегментация пользователей в Метрике: брошенные корзины, отказы на этапе оформления, частые визиты.
2. Персонализация офферов: предложение скидки, бесплатной доставки или подарка для возврата.
3. Использование данных CRM: загрузка базы телефонов и email для ретаргетинга по действующим/уснувшим клиентам.
4. Построение Look-alike (LAL): поиск в Яндексе новых пользователей, похожих на ваших лучших покупателей.
5. Ограничение частоты показов: предотвращение выгорания и раздражения аудитории.

3. Плюсы профессионального ретаргетинга

• Возврат до 15–25% ушедших пользователей и превращение их в покупателей.
• Минимальная стоимость конверсии (CPA) по сравнению с привлечением холодного трафика.
• Увеличение пожизненной ценности клиента (LTV) за счет повторных продаж.
• Эффективный дожим «сомневающихся» клиентов с помощью спец-предложений.

Ретаргетинг — самый окупаемый сегмент контекста. Вы взаимодействуете с аудиторией, которая уже знает ваш бренд и проявила интерес.

4. Сравнение методов ретаргетинга

Критерий оценки	Стандартный подход	Подход WEB-ELIT IT
Сценарии показа	Один баннер «Вернись на сайт» для всех	Сложные цепочки по этапам воронки (брошенная корзина, промокод, LAL)
Интеграция с CRM	Не используется	Загрузка хэшированных баз CRM для кросс-продаж и реанимации клиентов
Частота показов	Навязчивый спам картинками	Жесткий лимит показов (frequency cap) для сохранения лояльности